KG에듀원

KG에듀원은 많은 이들의 꿈을 찾아주고,

꿈을 이루도록 돕는 드림 파트너(Dream Partner)가 모여있는 곳입니다.

에듀원 피플

#평생사업부 #평생학사팀

홍지혜 대리

직무 소개: 안녕하세요. 저는 패스원평생교육원에서 조교 업무를 담당하고 있는 홍지혜입니다. 영업팀에 학습플래너 역할을 하는 분들이 주로 학습자분들과 소통하고 있지만 본인의 스타일에 따라 전달방식이나 내용이 조금씩 차이가 있습니다. 그래서 공통된 내용으로 안내가 필요한 부분들을 매뉴얼로 만들고, 그걸 플래너분들이 활용하여 학습자에게 안내를 할 수 있도록 지원하는 업무를 하고 있습니다. 그리고 다른 사업부에 비해 패스원평생교육원은 사회복지사 과정이 있다 보니, 수강을 하는 학습자들의 나이가 있으셔서 컴퓨터를 잘 다루지 못하고, 수강방법을 잘 이해하지 못하거나, 수강시기를 놓치는 경우들이 많아 수강방법 안내 및 학습참여 독려 등의 업무도 하고 있습니다. 또한 국가평생교육진흥원 학점은행제을 통한 학습자 등록, 학점인정신청, 학위 신청이라는 중요한 절차가 있는데 처음 접하는 학습자들은 용어 자체도 낯설고 어떻게 신청을 해야 하는지 난감해 하실 때가 많이 있는데 이 역시 쉽게 따라 하실 수 있도록 매뉴얼 작업과 원격 지원 등으로 신청하시는데 문제가 없도록 지원하고 있습니다.

KG에듀원 지원자에게 하고싶은 말: 평생교육을 하는 곳들이 정말 많지만 모두 완성형은 아닙니다. 그곳에 포함된 조직원들이 열심히 만들어가며 발전하는 모습을 통해 고객들에게 계속 선택되는 곳이 마지막까지 살아 남는 것이겠죠. 강한자가 살아남는 것이 아니라 살아남은 자가 강한 것이다라는 말이 있죠. KG에듀원은 계속 성장하는 기업이 될거라 믿어 의심치 않구요. 지원하는 분들도 그 속에서 함께 성장한다는 뿌듯함을 느껴 보셨으면 좋겠습니다.