[목차]

• 1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 이용 기간
• 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
• 5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
• 6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
• 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
• 8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
• 10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
• 11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
• 12. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
• 13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 14. 개인정보 처리방침 변경

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목 및 이용 기간

회사는 다음의 목적을 위하여 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스의 계약체결 및 이행에 따른 필수정보는 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하고 있으며, 선택정보의 경우에는 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

또한, 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

법적근거	구분	수집 및 이용 목적	수집 및 이용하는 개인정보 항목	보유 및 이용 기간
[필수정보] 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행) [선택정보] 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	페이지/회원가입 및 관리	본인확인, 개인식별, 회원관리, 서비스 제공, 불만처리 등 민원처리, 고지 및 의무사항 전달	[필수정보] 휴대전화번호, 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소 [선택정보] (졸업/재학) 학교, 전공, 재학/졸업 여부, 준비중인 시험	회원 탈퇴 시까지
	부정 가입 방지, 부정 이용 방지	부정 가입 방지, 부정 이용 방지	[필수정보] 아이디, 접속IP, 수강내역, 맥어드레스, 모바일 앱 접속이력, 사이트 로그인 이력	회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	상담 신청	교육목적, 과정 선택, 기타, 처리지점, 상담일시, 회원 이름, 회원 성별, 회원 연락처, 수강료 문의, 궁금한 점 등 맞춤 서비스 제공을 위한 각종 고지 및 통지	[필수정보] 이름, 연락처, 이메일, 휴대폰번호, 상담일시 [선택정보] 수강목적, 이메일, 성별, 교육과정, 궁금한점, 기타문의, 지점	회원 수료 및 환불 시 또는 (비회원) 수집일부터 1년
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	SMS 빠른 상담	SMS 빠른 상담	이름, 연락처, 아이디, 상담정보	회원 수료 및 환불 시 또는 (비회원) 수집일부터 1년
	맞춤 상담 서비스	맞춤 상담 서비스	이름, 이메일, 휴대폰번호, 학력, 졸업여부, 전공, 어학, 학점, 지원경험, 궁금한 점, 원하는 과정	회원 수료 및 환불 시 또는 (비회원) 수집일부터 1년
	맞춤 강의 상담	1. KG에듀원 E-러닝에서 제공하는 상품/서비스에 대한 홍보/리서치/이벤트 참여, 마케팅에의 통계학적 활용 2. 통계학적 분석을 통한 신규서비스 개발/서비스 개선/마케팅전략수립	이름, 지역, 생년월일, 휴대폰	회원 수료 및 환불 시 또는 (비회원) 수집일부터 1년
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	수강료 문의	진출분야, 수강목적, 교육과정, 기타문의, 회원 이름, 회원 성별, 회원 연락처 등 맞춤 서비스 제공을 위한 각종 고지 및 통지	[필수정보] 상담일시, 이름, 성별, 이메일, 연락처 [선택정보] 진출분야, 수강목적, 교육과정, 기타, 궁금한 점	회원 수료 및 환불 시
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	방문상담예약	진출분야, 수강목적, 교육과정, 기타문의, 회원 이름, 회원 성별, 회원 연락처 등 맞춤 서비스 제공을 위한 각종 고지 및 통지	[필수정보] 상담일시, 이름, 성별, 이메일, 연락처, 최종학력 [선택정보] 진출분야, 수강목적, 교육과정, 기타, 궁금한 점	회원 수료 및 환불 시 또는 (비회원) 수집일부터 1년
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	부정훈련신고	본인인증, 신고의 접수·처리 소관 업무	[필수정보] 신고자의 성명, 휴대폰번호, 이메일, 신고자 신분, 신고내용	10년
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	광고 및 제휴문의	광고 및 제휴문의를 위한 소관 업무	필수정보, 선택정보	-

나. 재화 또는 서비스 제공

법적근거	구분	수집 및 이용 목적	수집 및 이용하는 개인정보 항목	보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)	재화 또는 서비스 제공 [수강료, 도서 결제 및 환불]	수강료, 도서 등 서비스 결제	[필수정보] 본인확인기관 인증정보, 이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 계좌번호, 결제수단, 담당자, 구매자정보(고객번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 휴대전화번호), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
	[무료 강의, 쿠폰 및 기타 서비스 제공]	강의, 합격전략 가이드북, 쿠폰 등 제공	[선택정보] 본인확인기관 인증정보, 이름, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 이메일	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
	[물품 배송]	도서, 상품 배송	[필수정보] 구매자정보(고객번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 휴대전화번호), 송장번호	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	교육연계 서비스 [1:1 내일코칭]	KG에듀원에서 제공하는 타사업부 교육 연계 서비스 제공, KG에듀원 내일코칭 서비스 제공, 컨텐츠 문의 및 상담 대응, 고지사항 안내	필수항목: 회원명, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일 선택항목: 없음	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

다. 마케팅 및 광고에의 활용

법적근거	구분	수집 및 이용 목적	수집 및 이용하는 개인정보 항목	보유 및 이용 기간
「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	서비스 개발 및 마케팅 활용	신규 서비스(제품)개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원 서비스 이용에 대한 통계	[필수정보] 휴대전화번호, 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 준비중인 시험 [선택정보] (졸업/재학) 학교, 전공, 재학/졸업 여부, 생년월일, 성별, 주소, 결제 내역, 서비스 이용 내역, 한국사자격증취득 여부, 가입경로, 시험응시지역/횟수, 관심과목/선생님, 관심분야/학습방식, 가입경로, 시험 준비 시작일, 필수 이수 학점, 어학성적, 직업, 대학명, 학과명, 졸업유무, 거주형태, 배송주소	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
	KG에듀원에서 운영하는 교육사업의 서비스/이벤트 및 프로모션 안내	KG에듀원에서 운영하는 교육사업의 서비스/이벤트 및 프로모션 안내	[필수정보] 이름, 휴대전화번호, 이메일주소	동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

가.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

- 영수증 원본 : 5년 (「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙」 제16조)

- 수강생 대장 : 3년 (「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행규칙」 제16조)

나.

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.

1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

2) 회사의 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

3) 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)

다.

「통신비밀보호법」 제15조의2제2항에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

내용	개인정보 항목	보유 기간
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록	구매자정보(고객번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일주소), 상품 구매/취소/교환/환불정보, 수령인정보(성명, 주소, 휴대전화번호), 결제정보(결제수단, 결제금액, 결제일시, 결제승인번호), 송장번호	5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	고객번호, 성명, 전화번호, 이메일주소, 상담기록(상담내용, 상담일시, 음성녹취기록 포함), 불만 또는 분쟁처리 결과	3년

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

가.

회사는 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공항목	보유 기간
한국산업인력공단	고용보험 과정 원격훈련 모니터링, ACS(Auto Calling System)를 통한 대리수강 모니터링	이름, 이메일, 휴대폰번호, 수강정보, 주민등록번호, 내일배움카드정보, 사업주정보	수집 후 3년
고용노동부	고용보험환급과정 환급지원	이름, 이메일, 휴대폰, 수강정보, 주민등록번호, 내일배움카드정보, 사업주정보	수집 후 3년
3사업부, 더자라, 아이티잡고, 더패밀리, ㈜케이지아이티뱅크 평생교육원	회원 유치 및 관리, 교육기간 내 회원관리, 학습설계	학생 이름, 성별, 이메일 주소, 휴대폰 번호	회원 수료 및 환불 후 6개월까지
국가평생교육진흥원	학점인정 및 학위수여 업무, 수강생 사전보고 및 성적보고	주민등록번호(외국인등록번호), 주소, 연락처, 최종학력, 이수기관, 학적 정보, 등록금 정보	학점인정등에 관한 법률 시행령 제19조에 따라 영구보관
한국장학재단	학자금대출 심사, 대출실행, 대출 및 장학내역 관리, 학사정보 기록 및 관리	이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 아이디, 등록금정보, 학사정보	학자금대출관련 계약 종료일로부터 10년간 보존
국가보훈부	국가 유공자 본인 및 배우자 또는 (손)자녀 국고보조금 지급	이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 학적사항, 교육결과, 총 신청학점	국가보훈부 보유기간에 따름
훈련기관 주소 기준 관할 고용복지플러스센터, 고용노동부	부정훈련신고 사항 검토 및 지도점검 진행 등 훈련품질관리와 연관된 업무	신고자의 성명, 휴대폰번호, 신고자 신분	10년

나.

회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

관련 근거	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 기간
「개인정보 보호법」 제17조제1항제2호, 제15조제1항제2호 (법률에 특별한 규정), 「소득세법」 제165조	국세청	연말정산 간소화를 위한 증명서류 발급	이름, 주민등록번호, 수강료, 공제대상 내역	국세청의 보유기간에 따름
「개인정보 보호법」 제18조제2항제2호 (법률에 특별한 규정), 「형사소송법」 제215조	관할 경찰청, 검찰청	압수·수색·검증 영장을 통한 요청	요청범위의 정보	관할 경찰청, 검찰청의 보유기간에 따름

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

가.

KG에듀원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분(목적)	수탁업체	위탁 업무 내용	보유 기간
배송	하나북스퀘어	교재 배송	발송 완료 시까지
배송	북센	교재 택배	발송 완료 시까지
교육비 결제	KG이니시스	신용카드 결제	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
		가상계좌 결제
문자메시지 전송	KG모빌리언스	문자메시지 전송	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
본인인증	NICE 신용정보	회원가입시 본인인증	보존기간 4년 후 자동 파기함
전자도서관 서비스 제공	교보문고	전자도서관 서비스 제공	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
배송	㈜바우라움, RMP, 현대CNR, PSI컨설팅, DSBL, 북센, 로젠택배	교재 및 자격시험 응시	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
자격응시	한국금융인재개발원	자격시험응시	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
수료증 발급	이데일리	수료증 발급	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시

나.

회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

가.

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < KG에듀원 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 별도로 분리 보관 또는 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가.

정보주체는 KG에듀원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

나.

제1항에 따른 권리 행사는 KG에듀원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 KG에듀원은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다.

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

라.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

마.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

바.

KG에듀원은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

가.

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

나.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

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• ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• · 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• · 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• · 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⋮' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
• · 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• · 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 그 거부 등에 관한 사항

회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

가.

KG에듀원은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

• 성명 : 임근성 이사
• 연락처 : 02-811-7093
• 이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr
• ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

• 부서명 : 경영관리팀
• 연락처 : 02-811-7093
• 이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr

나.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

• 부서명 : 경영관리팀
• 연락처 : 02-811-7093
• 이메일 : privacy_eduone@kggroup.co.kr

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

14. 개인정보 처리방침 변경

가.

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 23일부터 적용됩니다.

나.

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